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Cuestionario de viabilidad
CUESTIONARIO DE VIABILIDAD DE EXPANSIÓN EN FRANQUICIA
Todas las preguntas deben responderse para una valoración correcta

En este cuestionario podrás encontrar una serie de temas que tendrás que considerar a la hora de plantearte la posibilidad de desarrollar una red en franquicia. Estas cuestiones hacen referencia al mercado, al producto o servicio, al saber hacer y, por supuesto, a las características conceptuales del negocio objeto de la franquicia, aspectos todos ellos que han de ser objeto de un análisis previo de cara a concretar la viabilidad de desarrollo de una cadena.

Contesta con una única respuesta todas y cada una de las preguntas que te proponemos a continuación para conseguir una valoración inicial estimada de tus posibilidades ante una expansión empresarial en franquicia.

Por favor, considera el resultado como algo meramente orientativo, pero en absoluto definitivo. Las conclusiones reales deberás obtenerlas tras un detallado y minucioso estudio de viabilidad realizado por profesionales. Este cuestionario por ti cumplimentado les será de gran ayuda y valor para iniciarlo.

Dimensiones del mercado.
1. El mercado en el que pretendes desarrollar la franquicia, ¿cuenta con un número suficientemente amplio de clientes potenciales?
2. Si consideras la estabilidad y perspectivas de evolución del mercado objeto de la franquicia, ¿como lo calificarías?
3. Tus actuales estructuras empresariales operan en un entorno...
4. ¿Qué cobertura geográfica pretendes alcanzar mediante su red de establecimientos franquiciados?
5. En lo referente a la comercialización de tus productos o servicios, ¿consideras factible la asignación de zonas de exclusividad territorial a tus futuros franquiciados?
Ámbito geográfico.
6. La zona geográfica donde se implante la franquicia deberá reunir una serie de requisitos (población mínima etc..) ¿Has investigado cuales son las localizaciones idóneas donde puedes desarrollar la cadena?
7. ¿Sabes cuáles son las características del entorno comercial en el que tus futuros centros franquiciados podrían operar de manera óptima?
Crecimiento y evolución.
8. A la hora de desarrollar la franquicia, deberás infórmate sobre las futuras expectativas del mercado. ¿Conoces cuál será su evolución?
Segmentación.
9. Conocer los aspectos y características de la demanda potencial es un punto fundamental a tener en cuenta. ¿Tienes claro cuál es el mercado objetivo al que te diriges?
Competencia.
10. Conocer cómo actúan nuestros competidores te ayudará a tomar decisiones y reaccionar ante el mercado de forma rápida. ¿Puedes identificar claramente quienes son tus competidores más directos?
11. ¿Dispones de información respecto a sus principales planteamientos operativos y elementos diferenciadores en el mercado?
12. ¿Sabes cuáles son las estrategias que aplican tus principales competidores en su expansión y si prevén también franquiciarse?
Diferenciación.
13. El producto/servicio objeto de la franquicia ha de presentar aspectos que le diferencien de la competencia, bien a través de sus propias características, bien por su forma de presentarlo, acercarlo al consumidor etc. ¿Tiene el producto/servicio alguna característica diferencial y original?
Competitividad.
14. Respecto a la relación calidad/precio de tus productos/ servicios ¿Cómo calificarías su grado de competitividad?
15. ¿Puedes considerar esta faceta competitiva del producto/servicio como uno de sus puntos fuertes respecto a la competencia?
Aspectos técnicos.
16. La franquicia va a necesitar una serie de recursos materiales y humanos para su puesta en marcha. ¿Sabrías identificar cuáles son y valorarlos económicamente?
17. ¿Cuentas con capacidad suficiente y/o acuerdos negociados para garantizar el suministro a todos los centros que fueran a integrar la cadena?
18. Si el suministro de productos se tuviera que hacer a través de terceros, ¿has acordado unas condiciones óptimas de aprovisionamiento para los centros de la cadena?
Homogeneidad.
19. Desarrollar y expandir la franquicia en cualquier punto implica contar con un producto uniforme y homogéneo. ¿Es éste tu caso?
20. Toda la oferta, tanto en variedad como en amplitud, deberá estar presentada adecuadamente en cada uno de los futuros centros franquiciados. ¿Dispones de algún sistema de control en este sentido?
Aspectos económicos.
21. Tras la comercialización del producto/servicio y una vez deducidos los gastos propios de estructura empresarial ¿obtienes un margen adecuado y suficiente de cara a la rentabilización de la actividad?
22. Conocer el volumen de ventas, saber en qué productos/servicios obtienes más beneficios, etc., son aspectos que te serán de gran utilidad en el control de la cadena ¿Cuentas en la actualidad con algún sistema de control en este sentido?
Originalidad.
23. ¿Tiene tu negocio valores o elementos que den a la franquicia un carácter original y distintivo respecto a otros establecimientos competidores?
Posicionamiento.
24. Para conseguir un posicionamiento de liderazgo en el mercado es precisa la reiteración del éxito en todos los centros de la cadena bajo las mismas características y condiciones de los centro/s piloto. En tu opinión, ¿será fácilmente transmisible el concepto de negocio?
25. Será la formación el principal medio de transmisión a los franquiciados de las experiencias adquiridas ¿Cuanto tiempo crees que sería necesario invertir en un proceso de formación inicial?
26. ¿Es preciso que tu franquiciado disponga de un perfil muy específico y cualificado para la explotación de una de tus franquicias?
27. En un entorno comercial similar al correspondiente a tus/s unidad/es piloto, ¿resulta fácilmente reproducible el negocio objeto de la franquicia?
28. El posicionamiento de una franquicia atiende a una imagen corporativa homogénea y reconocida ¿Cuentas con una imagen corporativa homogénea?
Inversión de apertura.
29. ¿Cuál es la inversión que estimas para la apertura de una unidad operativa tipo de la cadena?
Experiencia.
30. El funcionamiento del negocio debe basarse en una experiencia real ¿Cuántas unidades operativas tienes en funcionamiento que puedan dar constancia de ello?
31. ¿Durante cuánto tiempo llevan desempeñando la actividad en esta/s unidad/es?
32. ¿Cuál es el resultado de la gestión de esta/s unidad/es en términos de aceptación por parte del mercado?
33. ¿Has recibido alguna solicitud de franquicia durante el último año?
34. ¿Has llevado a cabo algún tipo de acción de comunicación con el objeto de presentar el concepto de negocio y testar el interés del mercado en su alternativa de franquicia?
Presupuesto de franquicia.
35. ¿De qué capital dispones para el desarrollo del proyecto de franquicia?
Organización y plan de desarrollo.
36. El desarrollo de una cadena de franquicias requiere una organización capaz de afrontar la captación de franquiciados, su formación, su asistencia y control, etc. ¿Has previsto un plan que cubra estas necesidades y funciones?
37. ¿Cuentas con una infraestructura (equipo gerencial, material necesario, conocimientos básicos de organización y dirección, selección de los mejores franquiciados, etc.) capaz de hacer frente a estas funciones?
38. ¿Tienes en tu actual estructura personal técnico adecuado para dirigir un departamento de franquicias?
39. Todo franquiciador debe impulsar el desarrollo y expansión de su cadena ¿Cuentas con un presupuesto para llevar a cabo acciones publicitarias y de comunicación para captar franquiciados?
Originalidad.
40. ¿Tienes constancia de que tu método es exclusivo y diferente dentro del mercado?
Documentación.
41. ¿Cuentas con soportes o medios que plasmen la información relativa a tu saber hacer (documentación en manuales, cursos, etc.)?
Utilidad.
42. La información plasmada en documentos tiene que ser suficientemente clara con el fin de facilitar la labor de los franquiciados. ¿Tienes un concepto suficientemente “transmisible” que pueda ser reflejado fiel y fácilmente en dicha documentación?
43. ¿Puedes decir que dicha información ayudará a tus franquiciados a aclarar sus dudas y mejorar su rentabilidad o su posicionamiento de mercado?
Oportunidad.
44. El mercado es un ente que cambia constantemente. Como buen franquiciador tendrás que estar informado sobre los cambios que se produzcan en él de cara a la adaptación de tu modelo y organización ¿Dispones de medios informativos y control para dicho fin?